【#重庆一连锁酒店推出24小时退房制#】#一连锁酒店打破中午12点退房惯例#近日,重庆一家沁住酒店认证的账号发布视频称,其门店推出“24小时退房制”活动,打破了行业“中午12点退房”的惯例。酒店工作人员在视频中介绍:从客人实际入住时间开始计算,可以住满24小时再退房,晚到不吃亏,早到更从容。
据了解,沁住酒店为连锁品牌,在重庆、贵阳、西安等地均有门店,相关多家门店认证账号也发过“24小时退房制”活动内容。
@大象新闻 记者以游客身份先后致电了沁住酒店重庆南滨路工商大学店和沁住酒店贵阳高铁北站店,就暑期房间预订及“24小时制”入住规则进行咨询。重庆酒店的客服人员明确表示“可以的”,并强调即使是在7月份暑假期间,该服务依然有效。当记者进一步追问该政策是否适用于重庆全市范围内的沁住酒店时,对方同样予以肯定。
与重庆不同,贵阳高铁北站店的前台明确表示,自今年7月起,该酒店将暂时下架“24小时制”房间服务,直至暑假高峰结束后再重新上线。酒店工作人员解释,暑期客流量大幅增加的情况下,若继续推行该制度,容易导致房间周转困难,造成新到店客人长时间等待无法按时入住。当记者询问“24小时制”的房间是否有窗户时,该工作人员表示,该门店均有窗户。
值得提醒的是,不同区域的门店使用规则可能存在差异,游客在计划行程时,最好通过电话或线上渠道再次确认入住条款。 http://t.cn/AXoPbLqM
