#卫生巾 虫卵# 消毒级=有虫?信任碎了一地。
消费者陈玉7月7日花12.6元买了包淘淘氧棉天山白夜用卫生巾。7月26日拆开用,第一片就看见黑点,以为是碎屑没在意,用到第三片直接傻眼——虫体附着在上面。回头翻看前面用过的,那些黑点大概率是虫卵。生产日期2026年2月3日,保质期到2029年2月。还在保质期内、包装完好,“消毒级”三个字显得格外讽刺。
更离谱的是后续。她把经历发上网,有人自称厂家客服联系她,要她把问题产品寄回去,或者安排人上门“核验”。她没同意——隐私是一方面,更关键的是,证据交出去还怎么维权?客服要了手机号说电话沟通,结果至今没等到一个电话。记者去问厂家官方客服,对方说“暂未收到该消费者对应的投诉记录”。合着事情闹到网上还不算投诉?
陈玉已经向桂林市场监管部门举报,打了12345。实物和影像证据都留着,不会轻易交给厂家。淘淘氧棉官方旗舰店客服回应说“相关部门正在积极处理,一定会给广大消费者一个满意的答复”。这话听起来耳熟——每次出事都这么说,然后呢?
卫生巾里出虫卵,不是第一次了。苏菲、七度空间、高洁丝都爆过类似问题。每次都是“个别现象”“正在调查”,最后不了了之。女性每个月都要用的东西,能不能让人用得安心一点? http://t.cn/AXC8OApm
发布于 上海
