​【吵翻了！建行试点午休1.5小时，暂停全部人工柜面业务】#银行一线员工工作时长普遍超十小时# 近日，中国建设银行恩施分行辖内网点启动午休运营试点，引发广泛讨论。根据建行恩施分行发布的公告，午间一个半小时内所有人工窗口统一关闭，个人、对公类需人工办理的柜面业务均无法受理。有客服人员表示，此次调整仅针对恩施地区，全国其他地区建行网点暂未收到相关通知，仍按原营业时间提供服务。
此外，对于网传“午休期间网点全员离岗、大厅无人值守”的说法，多位银行业内人士表示，自助设备位于网点大厅内，正常情况下会安排值班人员维持大厅秩序、协助老年客户操作智能设备，并非完全无人看管，但不提供柜面人工业务办理服务。
从社交平台的反馈来看，银行一线员工普遍支持这一改变，认为这是劳动者休息权的回归，不少从业者在社交平台喊话自家单位跟进。不过，上班族群体和老年群体则表示有一些不便。对于很多上班族来说，午间原本是唯一能抽空办理业务的时段。金融业相关人士表示，银行调整营业时间不能“一刀切”，应根据网点客群结构差异化施策，尤其在县域、乡镇等老年客群集中区域，应保留午间轮岗窗口，同时加强适老化服务，如大字版App、上门指导、社区代办等。对此，你怎么看？ #银行试点午休1.5小时被吐槽# http://t.cn/AXC3Uvef