#银行午休也别误了便民#
话题起因中国建设银行恩施分行发布通知,8月3日起辖区所有网点试行统一午休,午间时段关停全部人工窗口,仅保留自助设备与线上渠道办理业务。
政策曝光后舆论两极分化。不少银行从业者表示长期只能仓促轮流就餐,完整午休难以保障,支持试点调整;大量上班族、老年储户提出顾虑,普通人仅有午休时段可以抽空办理银行业务,挂失、账户变更、对公业务等无法线上操作,全面关停窗口将抬高群众办事成本。
多家媒体发表评论#银行午休也别误了便民#,观点指出不必在劳动者休息权和便民服务之间二选一,不建议采取一刀切停业模式。可以根据网点位置、客流差异差异化安排:城区、社区核心网点实行错峰轮岗,午间保留应急窗口;乡镇低客流网点灵活调整营业时间。同时完善线上引导、提前公示营业时间,增设延时服务,减少市民白跑情况。
目前该举措仅为恩施地区试点,暂未全国推行,网友持续探讨商业银行服务如何兼顾员工权益与大众民生需求。 http://t.cn/AXCBei9w
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