【智助银发跨越数字鸿沟 暖心服务点亮晚年生活】
#三下乡社会实践##曲阜师范大学#
2026 年 8月 6日，曲阜师范大学计算机学院 “银龄 e 点通 — 智慧助老” 社会实践队奔赴山东烟台龙口各社区、乡村党群服务中心与新时代文明实践站，开展为期多日的 “智暖银发，e 助晚年” 智慧助老社会实践。实践队共计十余名计算机专业青年学子，依托专业所长，分层分类为辖区老年群体破解智能手机使用难题，切实填平老年群体数字鸿沟。
实践前期，队员提前对接村镇摸排老年群众需求，梳理出移动流量切换、线上生活缴费、微信通讯、网络反诈四大高频学习痛点，规划全覆盖走访路线，杜绝空泛宣讲，立足本地老人真实生活场景设计全套教学内容。
服务分为三大板块有序推进。首先开展集中投影课堂教学，队员借助大屏分步演示手机操作，重点讲解外出流量切换、字体调大、微信语音、线上缴费等实用技能，同步结合真实案例科普养老诈骗防范知识。不少农村老人表示此前出门不会切换网络，扫码、查信息处处受限，直观易懂的投屏授课让大家理清操作逻辑，纷纷记录学习要点。
集中授课结束后，队员分组围坐开展实操一对一辅导，手把手示范微信视频、手机扫码、拍照等个性化需求操作，反复讲解直至老人完全掌握，轻松的学习氛围打消老年人不敢提问的顾虑。导
针对高龄、行动不便的独居老人，实践队专项开展入户上门帮扶，上门调整手机字体、清理垃圾弹窗、优化手机使用设置，教学结束后留下联系方式，兼顾数字教学与情感陪伴。一帮扶
本次实践全程扎根基层一线，摒弃形式化志愿服务，通过课堂宣讲、线下实操、居家走访、反诈科普多维结合收集本土老年群体真实诉求。后续团队将整合本次实践素材，制作简易图文、短视频科普教程，借助线上平台持续传播教学内容，打破线下服务时空限制。
此次基层实践，十余名计算机专业青年学子以专业技能服务银发群体，在朝夕相伴的教学陪伴中读懂老年人追赶数字时代的迫切心愿，在基层服务中完成青春成长，以实际行动让数字化便利惠及乡村社区每一位老人。
投稿人：@Anne7991