【#淘宝已搜不到SKhynix旗舰店#】#SK海力士国内质保多由店铺负责#近日,有消费者在社交媒体晒出截图称,淘宝天猫“SKhynix旗舰店”突然宣告终止经营。截图显示,该店铺拟于2026年9月9日自主终止经营,目前已下架全部商品。8月25日,记者在淘宝平台已无法直接搜索到该店铺。
与此同时,记者注意到,“SKHY旗舰店”“SK存储旗舰店”等名称相近的店铺仍正常营业。平台公开信息显示,“SKHY旗舰店”经营方为天津海利士科技有限公司,“SK存储旗舰店”经营方为宿迁市金瀚鸿数码科技有限公司。
记者向“SKHY旗舰店”“SK存储旗舰店”客服求证,对方均表示该店为经销商,并非官方店铺。
针对已关停店铺的售后问题,淘宝平台官方客服回应称,店铺关店后,如订单仍在售后有效期内,消费者可选择退货退款;如订单已无法退款,但商家曾承诺售后质保,消费者应保留好相关凭证,后续如出现售后问题可联系平台客服协助处理,平台将给出具体解决方案。
记者向淘宝、京东等平台多家海力士存储设备经销店铺询问售后质保政策,发现各家规则并不统一:有的提供“五年质保”,有的仅负责“两年店保”;在“五年质保”中,也存在“1年包换、4年保修”和“只换不修”等不同表述。多家店铺均表示,产品由售出店铺负责质保。(@北京日报 记者 夏骅) http://t.cn/AXppetUE
