#12306回应无座票二等座同价#“无座票为何和二等座同价”冲上热搜,铁路方面作出回应,表示无座和二等座属于同一席别,暂时无法单独降价,乘客可以有空位时临时落座休息。不少旅客觉得花一样钱却没有固定座位,心里难免不平衡。客观来说,票价规则源于席位体系,但站票的实际体验差距真实存在。希望后续可以多优化服务,比如空余座位提示,在现有规则之下,尽量改善无座旅客的出行体验。
发布于 广东
#12306回应无座票二等座同价#“无座票为何和二等座同价”冲上热搜,铁路方面作出回应,表示无座和二等座属于同一席别,暂时无法单独降价,乘客可以有空位时临时落座休息。不少旅客觉得花一样钱却没有固定座位,心里难免不平衡。客观来说,票价规则源于席位体系,但站票的实际体验差距真实存在。希望后续可以多优化服务,比如空余座位提示,在现有规则之下,尽量改善无座旅客的出行体验。