中原-老张
26-08-27 10:52 微博认证:微博乡村振兴助威团成员 公益博主 超话粉丝大咖(早安超话)

江苏连云港灌云县综治中心这波操作,把“解决问题”和“解决提出问题的人”之间的界限划得清清楚楚。

8月25日被拍到窗口空岗,官方解释是岗位交接的误会;到了26日,大厅直接贴出告示禁止群众带手机入内,工作人员更是直言这是为了防止“断章取义的瞎拍”。这种从“解释误会”到“物理屏蔽”的快速切换,暴露出的是公共服务在面对监督时的深层焦虑。

政务大厅本就是公开透明的服务场所,并非涉密禁区。群众用手机记录办事过程,既是留存证据的本能,也是行使监督权的体现。当管理者把镜头视为洪水猛兽,试图通过寄存手机来切断传播链条时,其实是在用一种最原始的手段来回避对服务质量的刚性检验。

守护公序良俗的底线,靠的不是事后对单一事件的强行捂盖子,而是事前对程序正义的刚性敬畏。如果服务流程足够清晰、人员排班足够科学,又何惧群众随手一拍?真正的体面,是让每一次窗口服务都经得起镜头的审视,而不是在流量焦虑中让权力的傲慢蒙尘。#办事大厅被拍空岗后禁群众带手机进入#

发布于 河南