震撼我全家，芝麻信用突然提醒我有一个货需要付款，我一看，22年的？？？

点进去一看，是一件我退货了的裙子，显示是正常的“交易已经关闭”，店家也已经关门了。

芝麻客服人还挺好，但说是淘宝催款她也无可奈何，于是转接淘宝客服——一个极其不耐烦的男客服，背景音听起来感觉是边吃烧烤边跟我回复——反复只会强调:

“商家在售后信息说明了收到的货不对版。”

“不是，我就想知道我在哪看售后信息啊？”

“女士，您的通话时间已经太长了，商家已经明确说明了退货不对版，而且已经发了照片。”

“但是我这四年间没有收到任何提示，商家跟我的对话记录也是零，突然之间说什么……”

“女士，你的心情我很理解，但是商家在售后信息中——”

“我去，你至少告诉我，我在哪能看到售后信息吧？？？我这儿什么也没有啊？？？就是说拒绝退货这件事情，连通知买家都不需要吗？？？”

“（压着不耐烦地叹口气）我很抱歉，但是商家在售后信息中已经明确说明……”

“……在哪看啊！！！！”

我真的服气了，非常诡异的是整整四年啊，整整四年！店家都已经关了，我才突然被蚂蚁信用提醒了这件事情……

淘宝客服还让我联系商家，我上哪去联系啊？店都关了……救命……