【#律师回应百亿补贴买迪卡侬疑似假货#：平台“假一赔十”承诺成立，应承担连带赔偿责任】#男子百亿补贴买迪卡侬疑似假货##平台回应百亿补贴买迪卡侬疑似假货# 近日，福建泉州的潘先生向@钱江视频 记者反映，自己在拼多多购买的迪卡侬产品疑似假货，涉事店铺全部消失，申请退货退款三个月仍无结果。迪卡侬官方客服明确回应：拼多多平台只有一家官方店铺，未授权任何第三方经销商。

对此，@钱江视频 记者采访了浙江五联律师事务所张建齐律师，就相关法律问题作出解读。

律师表示，平台先行赔付必须要有过错，即应当尽到基本审核义务而没有尽到，或者已经被证明商家在售假的情况下，没有及时制止和处理，放任其继续销售。在这两种情况下，平台才具有先行赔付、连带责任的依据。

针对潘先生质疑平台拖延处理，律师指出，这反映的是平台售后服务方面的拖延，但不能以此推定平台没有积极向店家追索、协助维权。如果平台幕后确实做了必要工作，能证明尽到基本责任和督促管理责任，则难以认定其存在责任。

关于“假一赔十”承诺，律师明确，该承诺是有效的。平台要求必须提供厂家鉴定报告作为依据，但在厂家无法提供或拒绝提供的情况下，不能以此否认顾客的维权权利。如果顾客能提供具有等同效力的权威第三方检测认定，能够证明货物为假，就应当按照承诺进行假一赔十的退赔。

律师进一步指出，如果平台明知大部分商家做不到这一点，品牌厂家不愿或无法提供鉴定报告，却以此强加给顾客作为退一赔十的主要凭证，可以视为附加不合理条件。这种条款在事先没有向顾客示明，或明知很难做到而刻意加入的情况下，涉嫌误导和欺诈，该条款无效。

关于得物APP的鉴定结论，律师认为，关键在于其是否具有客观性和权威性，能否达到证明货物真伪的程度。如果能够达到证明效力，可以作为维权依据向店家或平台提出索赔。同样，品牌方的鉴定报告不应是唯一证据，其他权威第三方报告若能达到同样证明效力，平台不应再苛以更强的责任和义务给消费者。 http://t.cn/AXOBNG6h