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26-09-27 09:26 微博认证:新浪财经官方微博

#已办理分期合约用户怎么办#【#0元购机为何此时叫停#】 在三大运营商线下营业厅,不少消费者都碰到过“免费领手机”“办宽带送礼品”的宣传。看似是办套餐就能白拿手机,实际是‌签了贷款合同‌,每月话费里包含还款金额。长期以来,这类分期业务一直是消费者投诉的集中领域。有消息称,9月24日起,三大运营商金融分期购机业务暂停,不能再新增办理这类0元拿手机业务。“0元购机”为什么在此时全面叫停?已经办理的用户该怎么办?#话费欠费演变为金融征信风险#

9月30日,中国人民银行、工业和信息化部等部门联合发布的《金融产品网络营销管理办法》将正式施行,明确要求金融产品营销不得含有虚假或引人误解的内容。在这样的时间点,运营商叫停“办套餐送手机+分期”的模式是巧合还是必然?

电信分析师付亮回顾,电信市场进入3G时代初期,智能手机迎来普及浪潮。为争夺用户,运营商曾大规模采用“预存话费送手机”的营销模式,要求用户缴纳一定额度话费即可获赠手机。

举例来说,一台价值5000元的手机,用户可能需要一次性缴纳7000至8000余元,这笔费用包含手机价款与三年话费,整体让利幅度约30%。但运营商随后发现,一次性缴费门槛过高,不少用户难以接受。在此背景下,新的模式应运而生:用户无需预先支付全款,只需以信用承诺按月缴纳话费,就能参与活动。该模式确实有助于拉动相关消费,同时兼顾各方利益。

这种在发展初期被视作降低门槛、促进手机消费的商业创新,在推行过程中逐渐走形变样。过去用户晚交几天话费,可能只是停机;而此类信用购模式,晚交话费甚至欠交话费会影响信用,成了金融违约。再加上在渠道利益的驱动下,一些线下业务员屡屡出现“选择性隐瞒风险”的行为。

付亮认为,此次三大运营商集中叫停金融分期购机业务,除了规范相关业务行为外,更深层的背景是通信市场步入存量时代,依靠补贴手机硬件抢夺用户的运营逻辑已难持续。

这里需要提醒,已经办了分期合约的老用户,不受这轮调整影响,原有合约继续生效,按之前的协议正常履约。合约到期后,可以换当期在售的其他套餐。如果之后有人打电话推销“分期购机”“内部渠道0元拿手机”,千万不能相信。(央视财经)