#女顾客吐槽Tiffany后账号被限制# 2026年9月，成都一名女顾客在Tiffany门店十余分钟消费二十余万元钻石首饰，销售为维护关系承诺赠送中秋月饼礼盒。顾客告知可寄给家人后始终未收到，主动询问后，销售先称"错寄给其他客人"，后又提出购买当地散装桃酥作为道歉补偿，令顾客感到严重冒犯。顾客将经历发布至小红书后，销售及上司频繁致电、发送AI生成的长篇信息要求删帖。顾客拒绝后，其小红书账号被限制登录，相关帖子遭删除。

截至事件发酵，当事人已向品牌官方发送邮件，但未收到任何回复。品牌方人员甚至掌握顾客真实家庭地址，让顾客产生安全不安。事件引发公众对品牌利用投诉机制"捂嘴"差评的强烈质疑，网友表示消费者拥有如实吐槽的权利，品牌口碑应靠产品和服务，而非压制负面声音。http://t.cn/AXWfjfpQ