Stella史呆拉不呆拉
26-09-30 00:07 微博认证:微博VLOG博主 微博原创视频博主 设计美学博主

Tiffany桃酥事件满滑稽的,要补礼物也补一个Tiffany品牌的其他公关礼物,客户在意LOGO,你当然补客户在意的东西啊。

销售和门店经理三番五次打扰人家长篇大论,最后就送个桃酥就更傻了啊,那微信和小红书私信写的密密麻麻比我的微博小作文还长,不可思议。

有那啰嗦的闲功夫,不如马上顺丰快递寄过去。

你觉得桃酥很有名且要排队久花时间,是一份心意,但这要看和什么比。如果在月饼基础上你去特地排队买桃酥那是加分项,客户会开心觉得你为我多花了时间。但如果你说好给我的月饼没有,去买个桃酥给我,不好意思,就是被冒犯了。

我以前也遇到过保时捷客户问:“为啥去年送台历,今年没台历了?”或者是:“别人有XXX礼物,为什么我没有?”

其实车主也不差这点钱,就是觉得你品牌该送我的为啥没有。

我当然是申请个额外的礼品,配上手写卡马上顺丰过去啊,啰里八嗦干什么啦。

不要觉得高端客户不差钱对什么都无所谓,他们其实最挑剔难搞了,态度不到位要跳脚,别人有我没有要跳脚,稍微有点不满意也要跳脚的。

不要觉得人家不缺钱,就什么都无所谓,反而越有钱的人越挑剔,你觉得平时人家无所谓是别人不计较,计较起来什么都是问题。

世界的真相是:不计较什么都无所谓的人是不会变成有钱人的!你觉得有钱人NICE,大概是你还没入他们法眼,别人根本看不上你所以无所谓,真要发生什么事,分分钟跟你计较到天荒地老。

还有个现象是我观察出来的,不代表所有有钱人,但大部分适用:

平时喜欢买名牌的有钱人,其实是在意别人送他的东西是不是名牌的。他买名牌的原因就是喜欢名牌啊,所以送礼更要送他喜欢的啊。

你认为是一份心意且珍贵稀有的东西,是你自认为的,因为非名牌的东西很难评估价值,如果被有钱人评估礼物价值不到位,那在他们眼里又是一种冒犯了,约等于:“你什么意思啊,送这种东西给我?”

如果关系倒过来,比你有钱的人送有心意的东西,那另当别论了。总而言之世界就是很残酷的,关系不对等的时候就是非常极度不对等的。社会现实要认清。

[泪奔]不好意思,我讲话就是如此粗糙+简单,能理解的话就理解万岁,理解不了的话我们就不要多讨论了。

————9月30日下午17:44我的更新————-

看了一下事件的后续已经各方补充的细节,这位在Tiffany买了20万东西的“客户”,在收到店长寄的一两千野兽派的花的情况下,再收到桃酥,仍然不依不饶,还组建20个500人约10000人的群,Tiffany大中华区相关负责人绿皮联系她,她还不满意,接着去开盒负责她的销售。

蛮恶心的一个人。

打工人实惨,还被她直接忽略了野兽派的花,故意只说收到了桃酥。

发布于 上海