#东航再通报空姐下跪事件#
东航就空姐下跪风波发布二次通报，完成证据固定与事实核查后，正式向公安机关报案，认定涉事旅客行为涉嫌扰乱客舱秩序，侵害乘务员人格尊严。同时，航司已经暂停该旅客的承运服务，并且为当事乘务员提供心理疏导、法律援助，感谢现场据实作证的乘客。

这件事引发全网热议，大家并非否定旅客合理维权，而是反对言语胁迫、践踏从业者尊严的行为。民航服务讲究互相尊重，乘务员的道歉，不等于要无底线承受言语羞辱。

服务行业的工作人员也拥有人格权益，不应该被肆意对待。通报也释放明确信号，服务包容不等于纵容过激行为，期待警方的调查结果，厘清事件全貌，守护一线从业者该有的尊严。 http://t.cn/AXWQozec