插队被拒投诉儿科医生的家长已道歉
儿科医生陈世赓接诊时，按照急诊分级规则，优先叫号救治一名车祸重伤患儿。
排在后面的一位家长，声称自家孩子血流不止，要求插队就诊。医生查看伤口，敷料已经干结，不存在活动性出血，判断不属于危重情况，请家长按顺序等候。家长不满，当场就在诊室门口拨打投诉电话。
当天急诊工作量巨大，陈医生一共接诊105名患儿，忙到来不及吃午饭。面对家长的投诉，他依旧耐心解释急诊分级逻辑，并为孩子完成诊断治疗。
等情绪平复后，这位家长意识到自己过于急躁，向医生当面道歉。因为家长主动致歉，投诉最终没有成立。