央视网
26-10-30 22:00 微博认证:央视国际网络有限公司

#婚礼摄影公司不能赚了差价甩了责任#近日有媒体报道,江苏宿迁李女士通过社交平台为婚礼预订了2680元“总监级”摄影套餐。婚礼后,她发现订单被接单公司以1400元转给另一家机构,后者再以500元委派给一名刚毕业的大学生,成片效果与样片相距甚远。目前,市场监管部门已介入调查。
婚礼摄影最经不起的就是拿现场来试错。新人提前选样片、定摄影师、支付更高费用,是希望为无法重来的重要时刻,多买一份确定性。商家却把这份托付当成可以反复倒手的订单:差价层层留下,拍摄任务层层下放,最后由新人承担记录缺失的遗憾。
值得注意的是,这门生意同时利用了两头的信息差:消费者按“总监级”的承诺付钱,学生按普通兼职的条件接单,最初接单的公司则“美美隐身”。等到交付翻车,新人面对的是现场拍摄的年轻人,年轻人面对的是自己从未作出的高价承诺。赚差价的人躲在后面,付钱和干活的人却被推到了矛盾前面。
而当消费者开始维权,责任链更不能继续“转包”。报道提到,商家注册地与平台所在地的调查衔接、平台外交易等问题,给处理带来困难。账号在哪里揽客、钱转给了谁、服务由谁承诺,这些线索应当帮助查清责任。跨区域协查应该把责任接起来,让消费者找到明确的处理出口。
订单转了几手,责任也该追到几手。不能接单时人人都是“总监”,出了问题,却只剩一个拿相机的学生。#小央画话#