【川渝联合发布“双11”合规提示】近日,四川省市场监督管理局与重庆市市场监督管理局共同向网络交易平台企业及直播电商经营者发布《“双11”网络集中促销期间合规提示》,合规提示要求,针对网络消费纠纷,畅通消费者投诉举报渠道,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者依法履行网络购物七日无理由退货、产品质量修理更换退货(“三包”)等义务。
同时,川渝市场监管部门提醒广大消费者:“双11”期间,广大消费者应当理性消费,依法维权,遇到违法违规行为,注意留存订单、聊天记录、直播截图、支付凭证等证据,及时向市场监管部门或者有关主管部门投诉举报。(成都日报锦观新闻)
