是易只小蜜蜂啊
26-08-25 18:17 微博认证:超话主持人(红萝伞超话)

#SK海力士淘宝旗舰店下架所有产品#8月24日天猫SKhynix旗舰店突然下架了全部固态硬盘、内存条商品,店铺贴出公告,将于9月9日正式终止经营,如今店铺已经搜不到了,一时间不少消费者慌了神,担心自己花大价钱买的硬盘,承诺的5年质保直接打水漂。

但后续消息出来大家才看清真相:这家店并不是SK海力士官方直营店铺,只是一家拿到过品牌销售授权的第三方经销商。运营主体是天津一家科技公司,授权到期之后品牌选择不再续约,所以店铺只能选择关店退场,并不是大家所说的商家跑路。

这件事背后也折射出海力士业务重心的变化,品牌正在慢慢收缩国内消费级固态硬盘、内存条零售业务,产能和资源更多转向利润更高的AI芯片、企业级存储方向。

最让大家揪心的还是售后问题。店铺承诺的额外店铺质保,店家关闭之后很难兑现;原厂序列号质保可以尝试联系品牌官方申请,能不能受理要看品牌审核;订单还在售后时效内的用户,优先走淘宝平台客服维权通道。

这件事也给所有消费者提了个醒:以后买这种长质保周期的硬件产品,优先选择京东自营这类稳定性更强的渠道;看到带“旗舰店”三个字的店铺,下单前最好分清是官方直营,还是第三方授权经销商,避开日后关店质保无门的风险。 http://t.cn/AXp08e3l

发布于 湖南