【每一份稳定的网络体验背后，都有智家工程师的奔波坚守】
盛夏高温，楼道如同蒸笼；狂风暴雨，风雨迎面袭来。只要收到用户网络故障的报修，联通智家工程师邢帅就会背上工具包，第一时间奔赴用户家中。
在老旧小区网络改造现场，为最大限度保障居民网络不断档，他主动对接物业、核对住户清单，逐户上门开展检测调试。秉持着当日问题当日办结的原则，尽量不让用户多等一刻。入户服务细节处处到位，进门套好鞋套、铺设工具垫布，服务完毕还会留下网络使用指引。宽带安装、故障排查、智能家居调试，工作多是琐碎小事，却凭严谨细致赢得用户信任。
网络恢复连通，孩子能够安心上网课，老人可以顺畅视频通话，守护着千家万户平凡日常。邢帅扎根一线岗位，以百倍用心，换取用户十分满意，用日复一日的坚守，将联通有温度的服务送到千家万户。
#服务标兵争创##联通好服务 用心为客户#