华俊竹de微博
26-09-28 13:03 微博认证:珠海横琴华俊竹传媒有限公司 CEO 娱乐博主 超话主持人(华俊竹de微博超话) 微博原创视频博主

一款售价89.9元的网红溜溜凳,撕开了直播带货行业的一道口子。

消费者拆解后发现,凳子内部填充发霉木板、废旧海绵等废弃材料,还散发刺鼻异味,供应商竟称这种做法是“行业常规操作”。这款问题产品,先后登上多家头部直播间,把一众带货名人拖入舆论漩涡。

事件曝光之后,交个朋友第一时间公开致歉,全渠道下架商品,终止和供应商合作,执行退款不退货的先行赔付方案,主动承担平台的品控责任。可同款产品在其他直播间同样有大量销量,部分平台却迟迟没有给出明确的道歉与赔付方案,引发舆论巨大争议。

这件事暴露出直播带货普遍存在的品控漏洞。不少直播间看重供应链价格,只看外观样品,忽略产品内里用料。供应商拿回收废料充当原料,靠低价博取销量,而平台审核流于形式,把风险转嫁到普通消费者身上。

很多人会觉得,低价商品就该容忍品质瑕疵。但低价不等于可以售卖伪劣产品。消费者花钱购买商品,有权得到安全合格的货品,不能用“性价比”为劣质用料开脱。

流量越大,责任就该越重。头部主播与带货平台,手握巨大的流量红利,更要守住品控底线。不能样品一套、出货另一套,更不能出事之后装哑巴。

消费者的权益不该被区别对待。无论哪个直播间卖出问题商品,都应当直面问题,给消费者交代。唯有压实平台审核责任,严惩黑心供应商,才能避免更多伪劣商品借着直播的东风流向市场。

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发布于 广东