【#东航称旅客粗俗言语威胁脚踢乘务员#】#东航将协同相关方对客舱事件复盘取证#@中国东方航空 9月30日发文回应“空姐下跪道歉”：经核实，航班乘务员在推餐车提供饮料服务过程中，全程提示旅客注意，因一名旅客处于睡眠状态，不慎造成餐车与其手肘发生触碰。乘务员当即反复致歉，查看旅客状况。该旅客情绪激动，连续使用粗俗过激言语，并出现威胁脚踢乘务员、要求当事乘务员落地后陪同就医等言行，该乘务员受到惊吓。公司正协同相关方对事件过程进行全面复盘取证。详情↓ ​​​​