送油救援服务的安全保障核心在于现场警示、规范加注和正规渠道三件事，其中人员撤离到护栏外和安全停车是避免二次事故的第一道防线。
一、现场安全防护是第一步，人员撤离比守车更重要
车辆因燃油耗尽抛锚时，首要任务是规避二次事故风险：
紧急停车与警示：立即开启双闪灯，将车辆移至路肩或紧急停车带；城市道路在车后50米放置三角警示牌，高速公路至少150米，低能见度天气需延长至250米
人员安全撤离：所有人员迅速撤至护栏外安全区域，切勿留在车内或站在车旁等待；高速公路上严禁自行拦截过往车辆求助
夜间与恶劣天气：开启示宽灯和尾灯，穿着反光背心，并加大车后警示距离
二、加注操作全程防火防静电，油品信息必须精准
燃油是易燃易爆品，现场操作需严格遵循安全规范：
熄火断电：救援人员到达后，车辆必须熄火并关闭空调、音响等全部电器设备
严禁火源：现场禁止吸烟、使用打火机或手机靠近油桶口；车主不要自行操作，应由救援人员使用专用油桶和导油管完成加注
准确告知油品：明确告知车型、燃油标号（92号/95号/0号柴油）及具体位置（道路名+里程碑+定位），汽油车加柴油会严重损坏发动机
三、选择正规救援渠道，确认油量后及时补充
优先保险公司送油：大多数车险包含紧急送油服务，拨打客服电话即可享受免费或低价燃油，流程规范有保障
官方救援热线：高速公路上可拨打12122高速救援热线，或联系中石化加油卡客服95105988转7享受免费道路救援
确认油量与后续规划：送油救援通常提供5-10升燃油，足够行驶60-120公里；加注完成后确认油盖拧紧，立即导航至最近的合规加油站补充