问界M7车主一句“一夜之间从华为亲儿子变东风小康”道出了近期最大变动:华为与赛力斯的合作模式正式调整,问界从华为主导转向赛力斯主导,引发车主对品牌归属、二手车保值率与售后服务的集体担忧,而官方已明确既有车主权益不受影响。

  一、合作模式调整:问界交出“方向盘”

  主导权交接:自2026年9月15日起,问界的产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系五大核心职能,由华为主导正式转为赛力斯主导,华为退居“参与赋能”角色。

  渠道切割时间表:据界面新闻报道,从2027年1月1日起,问界将正式撤出鸿蒙智行和华为专卖店,经销商需自主选择代理华为、鸿蒙智行(其余四界)或问界品牌。

  签约主体变更:9月16日起,经销商综合服务协议签约主体从华为终端转为赛力斯相关公司,新订单服务费也由赛力斯负责结算。

  二、车主情绪爆发:从“亲儿子”到“东风小康”

  身份落差:一位2026年初购买新款M7的车主发文称,一年内遭遇“超过两次严重背刺”,感觉“一夜之间从华为亲儿子的问界车主,变成了尊贵的东风小康车主”,该说法引发大量共鸣。

  品牌认可度骤降:不少车主表示,当初购买问界就是冲着华为品牌和技术,“灵魂都是华为的”,如今拆分后“灵魂没了”。

  二手车价应声下跌:受合作模式调整影响,二手市场报价普跌约5万元,成为车主情绪反弹的核心导火索。

  三、官方定调:权益不变,技术底座未变

  归属不变:鸿蒙智行声明,问界仍是鸿蒙智行大家庭成员之一,所有问界用户的既有权益及后续OTA等服务不受影响。

  技术底座:问界车型继续标配华为乾崑智驾、鸿蒙座舱等核心技术,产品力并未缩水,合作模式调整为“赛力斯主导、华为终端参与赋能”。

  独立经营信号:赛力斯集团董事康波回应称,问界已进入“百万用户、高端品牌”新阶段,专属专营是“体系升级、分工优化、渠道提质增效”。