张雪机车创始人张雪，这位从湖南山村走出的“耿直老板”，凭借在直播间里硬核处理售后、当面怒斥违规门店的“发飙名场面”，成了2026年最“出圈”的制造业老板之一。
一、直播间化身“暴躁老总”，售后问题现场拍板
硬核售后：张雪把直播间当成“古代登门鼓”，专门处理用户投诉，要求车主把售后问题直接改成名字优先连麦。
经典名场面：有车主投诉东莞门店维修电瓶时擅自加装继电器并收费，返程途中油管爆裂漏油，门店拒付拖车费。张雪核实后当场决定关停该门店，并承诺十倍赔付，被网友评价“客户劝老板消消气”。
二、面对门店违规，他选择“零容忍”
承德门店事件：有车主投诉门店未随车交付车辆合格证，导致无法上牌，员工竟怂恿车主夜间无牌上路。张雪在直播中得知后，果断要求“直接关店”，并给顾客换新车。
为顾客撑腰：当员工私自发布顾客视频切片影响其生活时，张雪当场黑脸，下令重罚相关部门，罚金全部用来资助顾客去意大利看比赛，直言“那是我们的客户，得给人家最起码的尊重”。
三、怒斥“邪教文化”，倡导讲真话
力挺维权车主：有车主反馈车辆曲轴箱破裂（非爆缸），却遭粉丝网暴。张雪发视频怒斥，力挺车主，承诺该换车换车、该退款退款，并警告“别让品牌变成容不下真话的‘邪教’”。
耿直人设：面对记者提问“如何保持接地气”，他回应“不需要保持，昨天这样，今天还这样”；被问头发是否染过，他直接说“老了，白了”，说完自己都笑场。