尊界已确认11月陆续启动制动踏板部件免费升级,已提车车主可直接联系就近用户中心或官方客服申请更换,无需额外费用,且未发运车辆将直接装配优化后部件。
一、官方免费升级方案与时间表
方案节点:预计10月底确认升级方案,11月陆续启动,覆盖已交付及未发运车辆。
适用车型:升级范围包括尊界V800及S800车主,官方明确为免费升级,不是召回。
申请方式:已提车车主如有需要,由官方对接就近的用户中心联系安排,也可致电客服确认具体办理流程。
二、第三方检测报告核心数据
检测机构:中国汽车工程研究院股份有限公司检测中心(中国汽研),具备国家资质。
标准检验:1500N纵向力下位移量均值2.61mm,符合行标QC/T 788-2018限值(5mm)要求。
加严检验:逐渐加大纵向力至3000N,14个制动踏板部件总成目视检查均未出现裂纹和损坏。
三、事件背景与争议焦点
起因:懂车帝实测称在100km/h-0紧急制动时踏板支架被踩断,引发舆论关注。
官方回应:尊界表示制动系统按高于国标、行标要求开发验证,但承认非标准极端工况下强度冗余需提升,故决定优化设计并免费升级。
工况差异:懂车帝质疑静态加载与瞬间动态载荷不同,第三方检测的加载速度(20mm/min)无法完全还原实车紧急制动时的瞬间冲击力。