车险赠送的换备胎和送油服务通常保险期内提供两次免费服务，超出需与保险公司协商确定，且送油服务中油费本身需车主自付。
一、免费服务的次数规则
基础次数：多数保险公司官网明确，保险期内提供两次免费服务，超出两次由投保人和保险人签订合同时协商确定
道路救援次数另计：部分保险公司赠送的道路救援次数更多，如有的送12次道路救援，有的送两张免费拖车券、每张限50km以内
次数并非无限：网上流传“一年送20次油”的说法并不属实，实际使用中保险公司对频繁请求会加以限制
二、需要自费的部分
油料本身：送油服务过程中产生的油钱、轮胎配料等辅料费用，保险公司不承担，需车主自行支付
轮胎更换：轮胎保险通常不赔，需自费处理
三、不适用免费服务的情形
竞赛越野测试：车辆用于竞赛、越野测试期间出现状况，保险公司不提供服务
修理场所期间：车辆在修理场所期间出现的问题，不在免费服务范围内
服务对象限制：救援服务对象是投保商业险且保单在有效期内的车辆，仅购买交强险一般无法享受这些增值服务