上汽奥迪四环车主的保养维修短期内不受分家影响,售后仍由上汽奥迪继续兜底,2027年底前现有四环车型正常销售、服务照旧,官方明确“卖出去的车售后管到底”。
一、官方售后安排:谁卖的车谁负责
服务主体不变:上汽奥迪明确表态,凡是从上汽奥迪渠道售出的车辆,售后“一定管到底”,不会因品牌分工调整而中断。
过渡期保障:2027年底前,上汽奥迪四环品牌产品的售后服务保持平稳运营,AUDI字母标车型同样如此。
法律底线托底:法定三包权益不受品牌调整影响,任何情况下都有效。
二、后续承接方向:一汽网络逐步衔接
网络体量可观:一汽奥迪目前拥有超过600家经销商网络,体量远大于上汽奥迪现有渠道,具备承接存量用户维保的能力。
承接原则明确:方案要求存量用户权益、售后等由一汽奥迪体系承接,但具体细则(如配件供应流程、延保转移方式)仍在细化中。
现阶段无需切换:官方尚未要求车主立即更换维保渠道,眼下继续在原上汽奥迪门店接受服务即可。
三、老车主眼下要注意什么
保留购车与维保凭证:合同、保养记录是后续权益衔接的关键依据,建议妥善留存。
关注延保与免费保养归属:经销商层面承诺的延保、赠送保养等项目,承接方可能变化,需向原门店确认后续执行方式。
不必因渠道调整匆忙换车:公告明确售后平稳运营,持有上汽奥迪四环车型的用户短期内无需担忧维保中断。