理想在致歉说明中明确承诺,受影响批次车辆换装采用前舱屏出厂即预留的独立快拆结构,十几分钟即可完成且无损无痕,换回后屏幕享整车同等质保,即5年或10万公里,同时声明“不会影响整车质量和保值率”。

  一、保值率靠“无损”和“原厂件”保障

  无损拆装:官方称售后换装只需十几分钟,完全无损无痕,还把更换全程拍成视频公开供车主查看。

  原厂件换回:2027年3月1日起按交付顺序主动联系车主,换回的是原厂29英寸三星OLED屏,而非第三方件。

  体验同步:官方承诺换装前后软件体验与未来OTA升级保持完全同步。

  市场评估:部分车主讨论二手车商是否会把二次拆装视为“非标准车况”,这属车主讨论层面,非官方结论。

  二、质保按整车同等标准衔接

  过渡期保障:LCD屏装车使用期间,正常享受整车原厂质保,并非“临时屏无保”。

  换回后保障:更换后的OLED屏享受与整车同等的5年或10万公里质量保障。

  整车不受影响:官方定向推送的细则写明,换装采用原厂级模块化拆装与扭矩标定,不对车身结构造成损伤,整车质保不因换屏受影响。

  三、受影响范围与配套补偿

  批次范围:涉及11月10日至12月17日下线车辆,对应9月11日17:06至10月26日09:52锁单的用户,并非全部MEGA车主。

  补偿内容:赠送3年MEGA专属畅享版用车服务包,含无限车机流量、无限次维保取送车、空调滤芯保养,参考价值约2097元。