#携程误发全员离职信息#2026年1月11日晚至12日凌晨，携程酒店事业部（HBU）部分员工收到系统短信，内容以“XX你好，感谢一路相伴”开头，提示“使用下一程服务号将获得更多离职员工服务”。短信由内部沟通软件Trappal关停触发，因未关闭预设的离职通知模板，导致在职员工被纳入推送队列。
影响范围集中在HBU业务线，其他部门员工多数未收到通知。部分员工反馈短信接收后，内部系统组织架构一度无法显示。