【#寒假不打烊# ｜“暖冬施义诊 邻里沐春风”实践队：“知识科普+实操指导”助力银发群体跨越数字鸿沟】#微博兴趣创作计划##校园v计划# 为进一步优化电脑义诊社会实践活动的服务质量，2月1日，曲阜师范大学“暖冬施义诊，邻里沐春风”实践队以“电脑使用知识科普与实操指导”为核心，明确三大类精准便民服务，为社区居民提供全方位数字支持，助力银发群体高效跨越数字鸿沟。

实践队立足居民实际需求，构建多元化服务体系：在设备维护层面，开设日常维护技巧讲解板块，系统普及系统清理方法、硬件清洁步骤及设备摆放规范，帮助居民掌握科学保养技巧，有效延长电脑使用寿命，得到了居民的广泛认可，张阿姨在参与后反馈：“原来简单的清洁和摆放就能让电脑更耐用，看来我这电脑又能多用几年了。”

针对银发老人与学生群体的数字技能短板，团队推出一对一基础操作指导服务，聚焦文件管理、办公软件操作等高频使用场景，通过耐心讲解与实操演示，帮助大家快速掌握核心技能，破解“操作难”问题。同时，为满足居民购机、设备升级的需求，实践队增设消费避坑建议服务，结合市场行情提供个性化配置推荐与品牌参考，详细拆解假冒伪劣产品及虚假宣传的常见套路，帮助居民规避消费风险。

“我们希望不仅解决电脑的‘硬件故障’，更填补数字技能的‘认知缺口’。”实践队负责人介绍，后续将把各类服务内容转化为通俗易读的图文手册，并配合现场演示，让居民在义诊过程中实现“修好电脑”与“学会用电脑”的双重收获。目前，该实践队的社区电脑义诊活动已覆盖周边多个社区，以“技术赋能+知识普及”的双维服务，切实提升了居民的数字生活质量，让数字鸿沟逐步消融。
“暖冬施义诊，邻里沐春风”实践队
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