我在法援值班那天，咨询电话一直不断。临近中午快下班的时候，又进来一个电话。 对方是个口齿不清的女人，她非常着急地用方言大声说：我就是昨天给你打电话的那个人！你把你的地址发给我好不好！

我：什么地址？

女人：我下午过去……咱们昨天不是约好了吗……你为什么不发给我……我等了很久。咱们不是约好了吗。

我：你想咨询什么事啊？电话里也能咨询。

女人：对，就发我这个电话就可以。就这个号。我就在河北A市。你发给我好不好？我耳朵不好，听不见你说话，你把地址发给我好不好！求你了！

哦，原来，她是个听力有障碍的女人。显然，她搞不清楚状况。 法援值班的人每天都会换，她不知道我并不是昨天的那个律师。 昨天那个律师也并没有把地址发给她。 法援座机没有来电显示，我们并不知道她的手机号。

我犹豫了一下，提高嗓门对着电话大声喊：把！你！手！机！号！给！我！

她：什么？

我： 念!一!下！你！的! 手！机！号！

她：哦哦，我的手机号是xxxxxxx

我记下来，挂了电话，用自己手机号给她发了法援办公室的详细地址。

下午，一个矮小瘦弱的女人，背着一个黑色的破布包，走进了法援办公室。

她说：我就是昨天打电话的那个人，我昨天跟你说了我的情况，我想问问你可不可以帮帮我，我应该怎么办。

因为她听不清我讲话，我只好扯着嗓子简明扼要地喊：你有什么诉求？

她：什么？

我：你想干嘛？

她：哦哦，律师，我想离婚。

我超大声：你和你老公什么情况，能说说吗？

她深深叹了一口气，说：哎，我……我不知道……从哪里说……我好难过……我找你们这里就找了很久，今天如果你不给我发地址，我都不知道要去哪儿找你们……你能帮帮我吗……求你了……我真的没有办法了。

然后她开始哭。

我打断她：您先别哭！您说清楚情况，我好看看怎么帮您啊！

（未完待续，下篇写）