#华住会因强制仲裁条款被约谈# 会员协议不是“卖身契”!维权只能去仲裁?消协:这不公平。🏨⚖️
2026年2月11日,北京市消费者协会正式约谈华住会运营方——汉庭星空(上海)酒店管理有限公司。此次约谈的核心直指华住会会员协议中涉嫌存在的不公平格式条款,尤其是“强制仲裁”规定,被认为严重限制了消费者的合法维权权利。
【评论】华住会这波“强制仲裁”操作,本质上是在用格式条款给消费者维权**“设障”**。根据北京市消协的调查,其协议中单方面规定争议只能提交至上海仲裁委员会,这等于变相剥夺了消费者向法院提起诉讼的权利。对于普通用户来说,仲裁的成本和门槛往往高于诉讼,这种“强制绑定”仲裁机构的做法,是典型的不合理限制。在即时零售、智慧酒店高速发展的今天,头部企业更应在数字化合规上做表率,而非在会员协议的字里行间藏“雷”。消协的果断约谈,不仅是为个体维权撑腰,更是对行业霸王条款的一次集中“排雷”。
