【杭州#影城试行20分钟内不满意可退票#：活动试行首日暂无退票申请】#观影不满可退票试行首日无申请# 3月1日，浙江杭州西田城时代联合影城推出“观影体验保障服务”。影城运营工作人员称，观众在电影开场20分钟内，若认为影片不符合预期或因特殊情况需离场，可凭电影票及付款记录，现场退还实付票价的40%。该工作人员解释，退款比例定为40%，是因按行业分账规则，约60%票房需结算给片方及院线，影院自主支配部分有限。活动将持续至4月30日，在活动首日试行中，影城尚未收到退票申请。@百姓关注 http://t.cn/AXcnKqWd