原博报道了杭州陆女士花10多万元参加南极旅游的遭遇。她在阿根廷乌斯怀亚机场下飞机后发现行李丢失,船方Atlas游轮公司未提供有效帮助,仅让她自行备案后离开。在14天的航程中,陆女士靠其他乘客借来的衣物生活,船方未及时回应借物请求。她提出正式道歉、行李延误证明和合理赔偿三大诉求,但船方推卸责任给航空公司,仅愿赔1200美元并要求删帖。代理公司“企鹅环游”被动协助,事件至今未解决。类似行李丢失问题在旅游中常见,维权往往困难。 http://t.cn/AXcrK0yK
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原博报道了杭州陆女士花10多万元参加南极旅游的遭遇。她在阿根廷乌斯怀亚机场下飞机后发现行李丢失,船方Atlas游轮公司未提供有效帮助,仅让她自行备案后离开。在14天的航程中,陆女士靠其他乘客借来的衣物生活,船方未及时回应借物请求。她提出正式道歉、行李延误证明和合理赔偿三大诉求,但船方推卸责任给航空公司,仅愿赔1200美元并要求删帖。代理公司“企鹅环游”被动协助,事件至今未解决。类似行李丢失问题在旅游中常见,维权往往困难。 http://t.cn/AXcrK0yK