在他看来，现代社会的根本病症，是系统逻辑正在不断侵蚀生活世界——这就是他经典的诊断：“生活世界的殖民化”。这意味着，原本属于情感、道德和文化交流的私人领域与公共领域，正在不断被金钱和权力的逻辑所渗透。人际关系变得商品化、官僚化，最终导致意义危机与道德失范。

而哈贝马斯开出的药方是：重建“交往理性”（或“沟通理性”）。他认为，只要人们愿意坐下来，遵循真实性、正当性、真诚性这三大有效性要求，通过“更好的论证所产生的无强制的强制力”进行讨论，人类依然有可能在现代社会的多元价值中寻找到共识。他一生都在试图通过建立透明、平等的公共讨论，在工具理性的荒原中为人类的尊严与民主的根基修筑一道防线。
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