#联通好服务 用心为客户# 【肩挑重担护春耕，联通扎根沃野徒步进深山】近日，中国联通接到四川平昌凤凰乡的客户反映，一处通信电杆发生倒塌，对周边农户的春耕生产造成了潜在影响。对此，中国联通迅速启动应急响应机制，第一时间组织专业施工力量携带抢修物资赶赴现场，以实际行动筑牢乡村通信保障防线。
由于该故障点位于偏远区域，地理环境复杂，抢修车辆无法直接抵达核心位置。为了跑赢春耕生产的“时间差”，确保农户通信与耕作安全，中国联通的抢修人员采取了人工作业模式。在泥泞的山路与起伏的地形间，抢修人员肩扛手抬，徒步将笨重的电杆及配套器材分批次运送至故障点位。面对运输困难与作业环境的双重挑战，抢修人员分工协作，有序开展清障、立杆、挂缆与线路加固工作。经过连续数小时的高强度作业，受损设施得到彻底修复，安全隐患被及时消除。
此次抢修任务高效完成，不仅恢复了局部区域的通信稳定性，更有效保障了农户在春耕关键期对气象监测、农技指导等数字化工具的正常使用。中国联通通过这种扎根基层、快速响应的保障举措，将专业化的技术支撑转化为实实在在的助农行动。对于广大农村客户而言，这种“即报即修”的效率是数字化生活最坚实的后盾。
针对农村地区地形复杂、线路分布广的特点，中国联通正持续加大对乡村通信基础设施的巡查与维护力度。通过建立健全常态化巡检机制，智家工程师与一线保障团队将进一步强化对偏远区域电力支撑、杆路安全及光缆运行状态的监控，力求将故障隐患消灭在萌芽状态。未来，中国联通将继续深耕乡村服务，提升应急保障能力，为农业生产的顺利进行及数字乡村建设提供持续、稳定的通信动能。#百倍用心 十分满意# @中国联通四川客服