V闪闪 26-04-12 06:39
微博认证:科技博主 头条文章作者 超话粉丝大咖(工业化与复兴超话) 微博原创视频博主

#海底捞通报员工被强制买礼物#在服务业工作的牛马大概都会有所共情,可不止是高强度体力劳动,被迫的"情绪劳动"也是巨大付出,明明心里很不爽,脸上还要挂着职业微笑。

据说存在“点炮制度”,高管巡店只要发现任何不满意,当场就能把店长撸成服务员,收入直接从几万降到几千,“极致服务”背后,是用员工的“极限状态”换顾客的“零差评”?

即使给员工提供免费宿舍、父母补贴、子女教育基金,这些确实比很多黑心企业强得多。这不能成为压榨员工的理由。"比别人好一点"不等于"好","工资高一点"不等于"可以被无限度地消耗"。

最可怕的地方在于,压榨不是某一家连锁企业的问题,而是整个服务业甚至整个职场的缩影。

比如带货主播要全程亢奋6-12小时,下播后直接崩溃,外卖员要和时间赛跑,超时一秒就可能白干一天,客服要24小时在线,被顾客骂了也不能还嘴。

那么服务业岗位的边界在哪里?
#海底捞已通知一千多家门店内部排查##关注社会热点事件#

发布于 北京