#海底捞已通知一千多家门店内部排查# 我自己就遇到过类似的事，上个月家附近那家连锁的服装店，试衣服的时候店员态度非常敷衍，气得我想拉黑整个品牌。后来去另一家店和店经理说了以后，人家主动道歉解释，还送礼品袋，很明显了，就是单店管理的问题。

回到海底捞这事，记者还走访成都某门店，店经理说他们店不会这样的，还强调客户要玩具完全没问题，不用顾虑。

你看，同一品牌，不同门店表现完全不一样。全国一千多家店，管理再严也架不住基层偶尔跑偏。放到生活里想想，哪家连锁没出过单店问题？问题出在哪家店就找哪家店，别动不动就给整个品牌判死刑。

个案归个案，该投诉投诉，该整改整改。我最近还惦记着海底捞和第五个人联动送的周边呢，打算今晚就去，别让一次单店翻车，毁了咱们好好的吃饭心情呀～