# 《非暴力沟通》 630晨读读书会 第7天[耶]
第六章「提出请求,丰盈生命」共读 ✍️
#生命##生命##读书笔记##非暴力沟通# 核心要点梳理
1. 提出请求是非暴力沟通的第四个核心要素:开口时要清晰说清楚我们「想要什么」,而非只说「不想要什么」,越具体清晰的请求,越容易得到我们想要的回应;模糊、抽象的表达只会引发误会,浪费沟通成本。
2. 核心区分:「请求」≠「要求」:真正的请求允许对方拒绝,哪怕对方不满足我们,我们也不会因此责怪或惩罚对方;如果对方一拒绝我们就心生不满,本质已经把请求变成了要求,很容易让关系产生隔阂。非暴力沟通的目的从来不是改变对方满足自己,而是建立真诚有同理心的关系,最终让双方的需要都被满足。
3. 实用沟通小技巧:不确定对方是否听懂你的意思,可以请对方复述一遍,及时修正误解;表达完自己的想法后,可以主动请求对方反馈,从「对方的感受」「对方的想法」「对方是否愿意行动」三个方向提问,就能得到清晰准确的回应。
4. 团体沟通提示:在团体中发言/发起讨论时,一定要提前明确自己想要的回应,避免漫无边际的无效讨论,节省所有人的时间。
发布于 上海
