#山姆向会员致歉#

屡次爆出食安问题，被约谈才出面道歉，空泛整改话术没有实质补偿、追责细则。
道歉解决不了发霉、异物、临期配送，会员付费买的是品质保障，不是一句轻飘飘对不起。
没有落地处罚与赔付机制，再多道歉都只是公关走流程#热点解读# ​