情绪价值真的是能给别人最廉价的,最低成本,但是获取最高回报的杠杆。
看一本书里面写说这个老板呢,虽然经营着一家非常大的公司,但他5年里都没有在自己的办公楼里逛过,没有跟基层接触过。
然后作者就给他出了个主意。
你每周必须抽三次在大楼里逛,然后去表扬那些你看到工作做得很好,或者别人跟你说工作做得很好的员工,称赞他们,认可他们。
每周都必须做到。
这件事每周只需要花一个小时,但是却带来了巨变,得到夸奖的员工变得更卖力工作,以得到更多认可,其他员工也变得更加积极起来。
这种积极的态度又影响到了客户,给公司无形中带来了更多的收益和回购,18个月后公司净利润增长30%而开支和人员是没有任何变动的…
这真的是正反馈带来正反馈,带来无限的正向循环。
(案例中没有说有没有给员工加工资,只是说到人际关系的复利
发布于 四川
