更深一层:当内部的仗,比外面的仗更重要。
上一段说制度会排异。再往下挖一层,问题更阴。大到一定程度的公司,员工每天真正在打的,是公司内部的仗,不是市场上的仗。
微软有过一个著名的"打分制"。每个团队的人,必须被强行排进一条曲线:总有人被定为垫底,哪怕这个团队整体是全公司最强的。结果是什么?聪明人不再防着外面的对手,而是先防着身边的同事——因为你的考核,取决于你比隔壁那个人强多少,不是比谷歌强多少。一个曾经的明星团队成员后来回忆:你会本能地不想帮队友,因为帮他,就等于把自己往曲线下端推。
那十年,微软几乎错过了所有东西:移动、搜索、社交,一样没赶上。不是因为它没人没钱,恰恰相反,它人和钱都太多——多到内部的政治足够养活一整套自循环的游戏。当一家公司内部博弈的回报,超过了赢下外部战争的回报,它其实已经死了,只是身体还热着,还在按时发财报。
这是大厂制度最隐蔽的自杀机关。规模本身会制造内部摩擦:人一多,协调成本按人数的平方涨,开不完的会、对不齐的齐、签不完的字。帕金森一百年前就笑过这件事——官僚机构会为了自己而膨胀,跟它该干的活没关系。等到内部的仗占满了所有人的精力,外面那场真正决定生死的仗,已经没人有空去打了。
一家公司最危险的时刻,不是被对手打败,是它内部的仗开始比外面的仗更值得打。从那一天起,再多的天才,也只是在一艘精致的船上,互相争最好的舱位。
发布于 上海
