#官方确认帮扶老人遭索赔店主不担责#

热搜没头没脑的。请问官方是谁？法院？公安？司法局？ ​​​

很多热搜标题笼统写 “官方确认”，但要分清不同部门的权责边界。本案里，没有法院生效判决，也并非公安出具责任认定，目前貌似开展调查、作出法律层面定性的是祁东县司法局，属于行政调解层面的核查结论。

事发初期是派出所介入调解，面对家属 10 万元索赔，店主为避免被上门滋扰、求得安宁，在调解之下支付 1.9 万元，协议写的是人道主义补偿，不是侵权赔偿，不等于店主认责。后续舆情发酵，司法局调取监控、核实病历，结合《民法典》184 条好人条款，明确店主属于自愿紧急救助，无过错、不承担法律责任。

这里有一个极易混淆的关键点：
派出所做的是矛盾调解，调解协议是双方协商出来的，不代表公权力判定谁有错；
司法局是司法行政部门，可以对纠纷做法律研判、事实核查，但同样不是法院，它的定性属于行政层面的调查结论，并非司法判决。真正从法律上终局认定不担责，需要经过诉讼由法院裁判。

现实里大量民间纠纷，都终结在调解环节。很多普通人分不清 “调解给钱” 和 “法律判赔”。好心救人，法理上无责，却迫于现实压力掏钱息事宁人，这才是这件事最让人五味杂陈的地方。

法律条文已经给见义勇为铺好了保护，但当面对家属施压、上门纠缠，普通人要硬扛住压力、坚决拒绝不合理索赔，依旧需要极大的勇气。好人条款不能只写在法条里，也要落到现实纠纷处置的每一步。

#律师说法#