我是蔡涛-本涛
26-09-30 16:22 微博认证:汽车博主

#东航通报空姐下跪事件#
东航发布官方通报:合肥飞大连航班,乘务员推餐车时,不慎碰到熟睡旅客手肘,当场多次致歉。该旅客情绪激动,言语粗俗过激,还威胁要脚踢乘务员,要求落地陪同就医。乘务员受惊吓下跪。
落地后医护检查,旅客并无明显外伤,旅客拒绝陪同就医自行离开。东航已对乘务员做心理疏导,员工已恢复工作。航司表态,会依法维护员工职业尊严。
服务有温度,但人格无高低,出行本应互相体谅。

发布于 北京