想找家能坐下喝咖啡的店,有时会遇到店里空无一人、店员却说堂食点单要等20分钟——因为外卖单已经排满了。

  一、堂食单被后置的矛盾

  优质订单反被延后:有顾客指出,堂食单没有平台抽佣和折扣,收入全归商家,本应优先处理,实际却排在大量外卖单之后。

  顾客给出解法:该顾客建议商家将堂食单与外卖单分开制作,至少让进店客人不必空等。

  平台考核压力:外卖平台通常对出餐时效有考核,商家为避免超时罚则,容易把外卖单前置。

  二、挑一家能安心坐下的店

  看座位区:优先选有独立堂食座位、不是纯外带窗口的门店,坐下后不会被取餐队伍反复打断。

  问制作顺序:点单前可问“堂食和外卖分开做吗”,有顾客就因混做在空店里等了20分钟。

  找有座的店:有消费者回广州后觉得难见堂食咖啡店,看到一家有座位便直接进店点单。

  三、堂食点单的三个小动作

  错峰到店:尽量避开外卖单集中的时段,减少遇到“堂食排队”的概率。

  用自带杯省钱:Manner部分门店自带杯减5元,堂食同时降低单杯成本。

  点份甜点坐久点:有座位的店适合拿铁配甜点,把等人变成享受。