中国联通客服 26-02-03 20:15
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#联通好服务 用心为客户# 【指尖纤芯筑防线,冬日分秒守畅通】近日,受环境因素影响,陕西省渭南市华州区高塘镇的一条联通专线出现信号异常,周边部分机构与居民的日常网络应用受到影响。中国联通渭南分公司在监测到网络波动后,迅速启动应急预案。抢修即是命令,技术团队第一时间集结并携带专业检测设备与备用光缆,驱车赶赴位于高塘镇的故障现场。

冬日寒风刺骨,给户外作业带来了不小的挑战,但技术人员抵达现场后,立即根据后台定位数据展开精细化排查。在锁定故障点后,技术人员迅速在严寒环境下搭建起操作台,开始进行高精度的光纤熔接工作。剥缆、清洁、切割、熔接,每一个步骤都严谨规范。在低温环境中,技术人员凭借扎实的专业功底与丰富的实战经验,确保了纤细的光纤在熔接机中实现精准对接。每一个动作的娴熟流利,都折射出日常训练有素的专业素养,争取以最快速度让网络恢复如初。
经过紧张有序的连续作战,故障被成功排除,受损专线全面恢复畅通。此时,一线客户的实时反馈也随之传来:“没想到这么快就修好了,为联通的速度点赞!”这份来自客户的直接认可,是专业化服务价值的最有力印证。

无论气候环境如何恶劣,中国联通渭南分公司始终坚持将网络稳定视为核心职责,通过高效的团队协同与精湛的业务技能,确保每一位客户都能享受到畅通无阻的通信体验。未来,中国联通渭南分公司将持续强化网络运维力度,不断优化应急保障流程,为当地数字化生活提供更加坚实的通信支撑。#百倍用心 十分满意# @中国联通陕西客服

发布于 北京