【#好想来涉事门店将彻底整改#】#误把女孩当小偷零食店道歉# 2月4日，好想来涉事门店针对“误把女孩当小偷将其扣留20分钟”一事发布致歉信：首先，请允许我向你致以最深切的歉意一一对不起！前日你在我们门店期间，由于我们的处理不当，给你带来了很大的委屈，也在心理上造成了伤害。作为咸阳礼泉县长富路店的负责人，我对此负有全部责任，并在此郑重地向你和你家人致歉，衷心恳请你的谅解！我们痛切地认识到，我们的错误行为深深伤害了你，也辜负了你对我们的信任。对此，我们感到无比愧疚与自责。我承诺对门店进行彻底整改，加强全员培训，坚决杜绝此类事件再次发生。我深知，语言难以完全弥补已经造成的创伤。也恳请你和家人，给我们一个，通过实际行动来表达我们的歉意与诚意的机会。最后，再次向你表示最诚恳的歉意。

据华商报大风新闻，2月2日13时许，张女士上初中的女儿和亲戚家同龄的女孩前往位于礼泉县长富路上的“好想来”零食店购物。两人付款后离开店，走到距离店门10～15米处，被这家“好想来”的店员叫住，怀疑她们偷了店内的商品。

张女士说，两个女孩被怀疑是因为门店收到总部的一段监控视频提醒。据女儿讲述，她和同伴被叫回店里后，店员一直在看监控核实，两人只能站在一旁。其间，她因身体不舒服告诉店员想给母亲打电话，让母亲到店里陪伴，结果被对方制止。

“店员怀疑我亲戚家的孩子，偷了货架的东西塞进包里。两个女孩干站着被过往的人看来看去，最后只能自己打开包证明了清白。从被叫回到离开，她们待了20～30分钟。”