【#律师谈智行APP机票贵185元#:平台或构成违约和欺诈】#旅客称智行APP机票贵185元# 2月28日,吕先生向@九派新闻 反映,他在智行 APP一次性购买了7张机票,随后登录航旅纵横查询发现,同一航班经济舱的“含税票价”明显更低,每张相差185元至224元不等。社交平台上,也有不少消费者反映,在智行购票价格高于航旅纵横显示的实际票价。@九派新闻 记者注意到,多名博主也反映类似情况。一名博主称,在智行购买烟台飞深圳机票,平台显示1149元,但出票票面价为950元,相差199元,并称目前平台上所有带“飞5送1”标签的机票均为差价票。另一名博主表示,参与“飞5送1”活动买到差价票,投诉后客服称是“员工录入错误”,仅退还差价,其还称事后账号被平台拉黑。对于平台以“旅行套餐”“价格浮动”解释差价问题,业内人士给出不同看法。对此,北京市京师(武汉)律师事务所 余昊律师表示,机票业务属于特许许可行业。《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条规定,机票票面价格应与实际支付价格一致。若排除正常价格波动,OTA平台可能构成违约和消费欺诈。“特惠套餐”或“员工录入错误”属于平台内部问题,不能对抗消费者,平台可能需承担三倍惩罚性赔偿,甚至面临行政处罚。#智行客服回应被指机票贵185元# http://t.cn/AXcnXneY
