#这里是成铁# 3月26日，G2859次铜仁站始发列车长发现一名轮椅旅客，立刻安排工作人员主动帮扶，做好重点照顾，并提前联系贵阳北站准备接送服务。旅客对工作人员细致周到的服务表示感谢。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。
（图文：贵阳客运段 李丹 袁帅）