#极少数巨婴碰瓷了大量公共资源#投诉月光太亮、请求政府邀约明星庆生、高考失利要求重考，一系列荒诞政务工单引发热议。
12345是解决民生难题的公共通道，不是无限兜底的“许愿池”。每一条工单都要登记、派单、跟进处理，少数脱离现实的诉求持续挤占人力，真正亟待帮扶群众的合理诉求可能被延误。
公众应当厘清权责边界，理性表达诉求。公共资源面向全体市民，更需要大家共同珍惜，拒绝随意消耗公共治理力量。